NO LOGO
Como primer entrada de mi blog, me gustaría tocar un tema sobre un libro que estoy leyendo (No Logo de Naomi Klein): El Poder de las Marcas.
La autora, en su ensayo, analiza y trata de explicar el conjunto de condiciones culturales y económicas que provocan un rechazo cada vez más frecuente de los ciudadanos del mundo en contra de las empresas multinacionales.
Personalmente, me llamó de sobremanera la atención un pasaje del libro donde se detalla y analiza el caso de Nike. Según la autora, el proyecto de la empresa consistía tres principios rectores:
1) Convertir un grupo selecto de deportistas en super estrellas de Hollywood
2) Enfrentar el “Deporte Puro” de Nike contra el resto del mundo del deporte, lleno de normas y reglas
3) Colocar la marca en todas partes.
El punta pié inicial para comenzar a ejecutar esta estrategia, fue el talento de Michael Jordan en la NBA.
Fue recién aquí donde Nike transfiere que, el usar la tecnología de las zapatillas deportivas permite lograr hitos inimaginables como el que una persona pueda levitar en el aire.…Nike comenzó a crear mitos.
Es más que claro que la estrategia de Nike dio sus resultados: ha superado a su competencia tradicional (Adidas, Reebok, Puma, etc.) para transformarse de una marca de zapatillas, en el espíritu del deporte en sí (con adeptos y fanáticos en todas partes del mundo). De esta manera, Nike parece trazar el camino hacia la innovación y el liderazgo. No solo está presente en las prendas de famosos, sino también en películas, tatuajes, computadoras, eventos, etc. Es por eso que los ejecutivos de Nike predicen que su futuro competidor no será Reebok o Adidas, sino Disney.
Hoy Nike es un estilo de vida. No es solo una marca de zapatillas. No es solo un patrocinador de eventos deportivos. Es mucho más. Vean esta publicidad realizada junto con Apple:
Ahora, ¿Hasta donde puede llegar Nike? Aparentemente no hay techo para una empresa que ha sabido trazar una estrategia comercial muy fuerte, y ha dado saltos cuantitativos en los últimos 20 años…
Sin embargo se está enfrentando a una situación que en los últimos años está comenzando a tener mayor voz de voto: El interés de los ciudadanos por la Responsabilidad Social de las Empresas.
El pasado 28 de Noviembre, se ha publicado una noticia en la web, donde 10.000 empleados en una fábrica de Nike en Vietnam habían decidido hacer una huelga reclamando que se les otorguen más cantidad de días por enfermedad, vacaciones pagadas y alimentos de mayor calidad. (ver nota)
Anteriormente la decisión de la empresa en despedir 14.000 empleados en Indonesia generó una crisis institucional enorme a tal punto que el mismo Gobierno mantuvo reuniones con representantes de la multinacional solicitándoles que replanteen su decisión. (ver nota)
Evidentemente estas noticias no guardan concordancia con lo que Nike publica en su site de Responsabilidad Corporativa…
¿Qué peso tienen estas empresas en las decisiones de los gobiernos? ¿Cómo afectan la calidad de las personas que trabajan en las fabricas que hacen sus productos? ¿debería existir un Gobierno de Empresas que controle el accionar de las mismas en los distintos países del mundo, sobre todo los del tercer mundo?
Estas son alguna de las preguntas que me estoy haciendo mientras sigo leyendo No Logo…
